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お買い上げ金額が税込¥14,000以上の場合、送料無料でお届けいたします。

注文内容確認画面の「クーポンを使用する」にクーポンコードを入力し、「使用」ボタンを押すと割引が適用されます。最終画面にてクーポンが反映されているかどうかをご確認ください。 クーポンコードを入力しても最終画面で金額に反映されていない場合は、クーポンコードの入力間違いまたは使用期限切れの可能性がございます。 クーポンについてご不明な点がございましたらお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 【お問合せ先：[email protected]】

ご注文後の決済方法の変更は可能です。 決済済みのオーダーはお客様の方で変更が出来ないため、下記お問い合わせからご連絡をお願いいたします。 返信が遅くなりましても、お問い合わせよりメールをいただけましたら対応させていただきますのでご安心ください。 【お問合せ先：[email protected]】

ご注文後、60分以内は可能です。 その場合、お客様の方でキャンセルが出来ないため、下記お問い合わせからご連絡をお願いいたします。 【お問合せ先：[email protected]】

決済完了後５日以内の発送を予定しております。 土日祝の連休中にご注文いただいた場合は、連休明けの発送となる場合がございます。 お急ぎの方は下記メールにておご相談ください。 【 お問合せ先：[email protected] 】 ▲時間指定は可能です。ただし、お届け先が個人宅様以外（会社、事業所など）ですと時間指定は出来ず、　着日指定のみとなります。（決済画面の備考欄にご記載ください。） 【時間指定】 『午前中』　　『12時～14時』　　『14時～16時』　　『16～18時』　　『19時～21時』　　※佐川急便での配送 ▲着日指定をご希望の方は下記メールにてお知らせください。　 【お問合せ先：[email protected]】 年末年始やゴールデンウイークなどの長期休みの場合、発送状況はオンラインストア内の『ニュース』でお知らせいたします。

オンラインストアでは以下の方法からお選びいただけます。 ・クレジットカード ・コンビニ決済・銀行振込 ・PayPal残高 ・PayPal ・楽天ペイ ・キャリア決済 ・あと払い（ペイディ） ・Amazon Pay ・代金引換 ・atone

ご注文商品をオリジナルのラッピング資材にお入れしてお届けする有料サービスがございます。 ご注文へお進みいただき、ラッピング対応の欄にチェックをお入れください。 ★おまとめラッピング　　¥330 ★個別にラッピング (2個〜4個)　¥440 ★個別にラッピング (5個〜7個)　¥550 ★個別にラッピング (8個以上)　¥660 値札タグを外してラッピングいたします。 『キャリーケース』　『バッグ型キャリー』 『トラベルボストン』をのぞき、すべてラッピング対応が可能です。 会員登録された住所とは違う場所への発送をご希望の場合、金額が記載された納品書をお入れいたしません。 もし、必要な場合は備考欄に『納品書必要』とご記載ください。

商品について（重さ、詳しい商品写真、在庫状況など）やその他ご質問がございましたら、下記へお気軽にお問い合わせください。 nicolelee.tokyo運営チームの担当者から返信させていただきます。 【お問合せ先：[email protected]】

・お客様のご都合による返品交換はお受け致しかねます。 ・十分な検品を行なっておりますが、初期不良またはご注文された商品と違うものが届いた場合、届いた日から５日以内に不良個所の写真を添付の上、問い合わせメールよりお知らせください。 ・在庫があるものは良品と交換、在庫がないものは返金にて対応させていただきます。 【お問合せ先：[email protected]】

会員登録には年会費・登録料などの料金は一切かかりません。 購入がなくてもご登録は可能です。

ご登録されている住所と違う場所への配送が可能です。 配送や着日のご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。 【お問合せ先：[email protected]】

ご注文された商品は佐川急便でのお届けとなりますが、クロネコヤマト便での配送も可能です。 配送会社の指定がございましたら、ご注文時に備考欄へご記載ください。 （ご注文画面に進んでいただきますと、備考欄がでてきます）

長期不在、転居、住所不明の為、お荷物をお受け取りできず、保管期限を過ぎて当店に戻ってきたご注文分につきましては、自動キャンセルとなり、【送料】を別途ご請求させていただく場合もございますのでご注意ください。 また、当店に戻ってきた商品の再発送をご希望の場合は、ご購入金額にかかわらず、送料(1,100円)を頂戴いたしますのでご了承ください。 受取りに関するご相談がある場合は、お問い合わせよりご相談ください。 nicolelee.tokyo運営チームの担当者から返信させていただきます。 【お問合わせ先：[email protected]】

「atone（アトネ）」とは、クレジットカードを使わずに商品を購入できて、ポイントが貯まる後払い決済サービスです。 オンラインストアでは、以下の2種類の「atone」後払い決済が利用可能です。 ・後払い（コンビニ／銀行ATM） ・atone 翌月払い（コンビニ／口座振替） ■ 支払時期 ・後払い（コンビニ／銀行ATM） コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。 ・atone 翌月払い（コンビニ／口座振替） 毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールまたはSMSにて請求をご案内します。期日までにお支払いください。 お支払い方法・期限日は以下の通りです。 ・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)：翌月10日
 ・電子バーコード：翌月10日 ・はがき請求書：翌月20日
 ・口座振替：翌月27日

 お支払い方法の初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。

あと払い（ペイディ）決済とは、ペイディを通し1ヶ月分のご利用額をまとめて翌月27日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。 お支払い期日を経過した場合はPaidyカスタマーサポートにお問い合わせください。 《支払い方法のしくみ》 購入時に必要なのは、メールアドレスと携帯電話番号のみです。 購入月のご利用分を、翌月27日までにコンビニ払いや銀行振込で支払います。 対応している支払い場所は以下のとおりです ・ローソン ・ファミリーマート ・セイコーマート ・ミニストップ ・セブンイレブン ・各種銀行での銀行振込