FAQ

Q

送料について

A
お買い上げ金額が¥10,000以上の場合、送料無料でお届け致します。
Q

商品をキャンセルしたい場合について

A
一度決済したオーダーについて、お客様の方でキャンセルが出来ない為ショップ内のお問い合わせからご連絡いただけますようお願いいたします。
Q

クーポンの使い方について

A
注文内容確認画面の「クーポンを使用する」よりクーポンコードを入力し「使用」ボタンを押すと割引が適用されます。最終画面にてクーポンが反映されているかどうかをご確認ください。
Q

決済方法の変更について

A
一度決済したオーダーについて、お客様の方で決済の変更が出来ない為、 ショップ内のお問い合わせからご連絡いただけますようお願いいたします。
Q

お支払い方法の中の【翌月後払い決済】とは何ですか?

A
翌月後払い決済はPaidyでのお支払いとなります。 1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。 必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。 Paidyについてさらに詳しくは下記URLにて https://paidy.com/faq/
Q

【翌月後払い決済】を指定した場合の支払い方法について

A
1ヶ月間のご利用分を翌月にまとめてお支払いいただけます。 ・毎月1日の13時までに当月分の請求金額(前月ご利用分代金)が確定し、MyPaidyに反映されます。 ・請求のご案内を、毎月1日から3日の間にメールとSMS(ショートメッセージ)でお送りします。 ・お支払い方法は、毎月1日の請求金額確定後にMyPaidy、また毎月1日から3日の間にお送りする請求のご案内で確認できます。 ・記載のお支払い方法に沿って、10日までにコンビニまたは銀行振込でお支払いください。(注:コンビニでのお支払いは現金のみとなります。) ・口座振替の場合、毎月請求月の12日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に自動引き落しされます。1月及び5月請求分の引き落とし日は20日(金融機関の休業日の場合は翌営業日)になる場合がございます。1日〜3日の間に請求金額と引き落とし日の案内をメールとSMSで通知いたしますので、そちらでご確認ください。 Paidyについてさらに詳しくは下記URLご覧下さい。 https://paidy.com/faq/
Q

注文商品はどのくらいで届きますか?

A
ご注文商品は、決済完了後5日以内の発送を予定しております。 土日祝の連休中にご注文いただいた場合は、連休明けの発送になる場合がございます。お急ぎの方はメールにてお問い合わせください。 年末年始やゴールデンウイークなどの長期休みの場合、発送状況はオンラインストアの『ニュース』内でお知らせいたします。